一、岗位职责
1.负责店铺产品的上下架操作;
2.负责回复客户的售前售后咨询;
3.负责处理客户订单,包括货物采购、一件代发、追踪订单进展及物流状况等事项;
4.负责处理店铺的中差评及客户纠纷等问题;
二、任职资格
1.具备大专及以上学历,专业不限;
2.具备CET-4或同等英语水平;
3.具备较强的学习意识,接受新事物能力强,能够熟练使用Excel、Word等办公软件;
4.具备较强的沟通、表达能力,有团队合作意识;
5.具备较强的责任心,执行力强,做事细心、有耐心;
6.有跨境电商运营经验优先考虑。
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