1 .通过电话维系客户关系(客户关怀、邀约、回访等),提高客户的忠诚度。
2 .收集和分析客户对于经销商服务的意见,持续改善客户服务满意度和提升客户体验。
3 .协助售后总监开展客户招揽活动,间接促进零附件、服务及衍生产品销售
4 .主动进行客诉拦截和协助处理客诉。
5、按厂家要求落实专营店的各项基础管理工作
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一般 良好 优秀 极好广西广汽商贸集团有限公司(以下简称 公司 )于2020年1月19日登记成立,注册资本9500万元,是广西汽车集团有限公司投资控股的汽车服务与贸易业务模块之一的高端豪华品牌汽车平台公司。公司主营成长稳健、盈利可观的美式豪华 林肯 品牌汽车销售与售后业务,旗下有南宁和桂林两个标准4S店以及柳州一个城市展厅,年营业规模超3亿元。
桂林锦联汽车销售服务有限公司是广西广汽商贸集团有限公司旗下的子公司之一,位于桂林灵川八里街大西南汽车城内,占地面积4000平米,是一家标准的林肯汽车4S店。公司拥有充满激情、活力、高效的团队,平均年龄约32岁,本着 诚信、进取、和谐、创新 的企业宗旨,秉承 以人为本 的企业管理理念,积极构建和完善以 持续提高员工满意度,促进员工和企业共同成长 的人力资源管理模式,不断构建和优化任人为贤的用人机制、员工培训开发体系及员工职业发展规划,为员工提供良好的发展空间,充分激发个人潜能。
公司秉承坚持 林肯之道 ,为客户创造极致的服务体验,打造专属于广西广汽商贸林肯独有的核心竞争力,深耕本土市场,致力于让更多客户认知林肯,品鉴林肯,喜爱林肯,深入挖掘服务价值,以盈利为导向,促进锦联林肯健康可持续性发展。


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