岗位职责:
1、负责景区日常讲解,生动阐释历史文化与自然风光;
2、依游客需求规划游览路线,保障游览秩序与安全;
3、解答游客疑问,处理投诉建议,提升服务满意度;
4、参与景区宣传推广及文化活动;
5、收集游客反馈,助力景区优化升级。
任职要求:
1、大专及以上学历,有导游证,实际带团年限不少于5年,28-45岁;
2、讲解能力强,普通话标准,具语言感染力;
3、形象气质佳,亲和力好,服务态度专业热情,能灵活处理突发问题;
4、沟通协作能力优,责任心强,热爱文旅行业。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司隶属于桂林升辉旅游投资集团公司,负责桂林独秀峰.王城景区(国家5A级旅游景区)的投资经营管理,亦是桂林红色旅游协会的会长单位;升辉旅游投资集团旗下目前还拥有桂林东泰西山景区(国家4A级旅游景区)、桂林明藩王城文化旅游开发有限公司、升辉明城文化旅游有限责任公司、夜王城演艺有限责任公司等十多家企业,多行业蓬勃发展。在二十多年的经营管理实践中,我集团公司成功打造和参与了一批在国内外具有广泛影响力的精品景区。所管理的桂林独秀峰.王城景区曾先后获得 广西自治区文化产业示范基地 、 广西自治区服务业品牌 、 桂林市行业十佳诚信单位 、 桂林市市长质量奖 ,"广西服务业标准化管理示范企业", 旅游行业先进单位 , 十佳支持秀峰教育事业发展单位 , 自治区级非物质文化遗产 、 携程网中国旅行口碑榜国内最佳旅游景区 、 去哪儿网最具影响力旅游景区 、 全区热心公益事业先进集体 等荣誉和奖项。我们致力于优质服务,以弘扬中华文化、创造最佳的旅游体验价值为使命。升辉旅游集团公司在持续扩大规模,我们诚招各届精英共创美好未来。企业愿景:打造文化旅游第一品牌企业精神:未若独秀者,峨峨郛邑间管理理念:以战略统领全局,以文化凝聚人心核心价值观:以人为本,求真务实,敢为人先,协作担当,始终保持创业激情。作息制:每周工作六天,休息一天福利待遇:社会保险、工龄补贴、爱心基金、旅游、外出培训、年庆活动等公司地址:桂林市王城路1号独秀峰.王城景区内,独秀峰山下停车场旁


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