1、坚决执行公司的各项方针、决策、计划和各项指令；
2、负责项目月度季度及年度工作计划的制定和实施；
3、负责本项目财务预算及报批，严格控制日常费用支出；
4、依据省、市有关政策、法规和《物业管理合同》的有关规定，及时收取物业管理综合服务费；
5、负责项目有偿服务合同评审，对属本部门合同评审的内容负责；
6、负责处理本项目业主投诉，项目管理范围需在一个工作日内回应解决，属其它部门投诉及时传递与反馈；
7、负责项目报修跟进及管理；
8、负责检查、监督及考核各岗位的工作标准与服务品质；
9、负责对项目各标识标牌规范使用，保证有效性、可追溯性；
10、对项目物业管理过程中各工序及流程进行把控；
11、定期开展业主调查及访问活动，与业主保持良好的关系；
12、洽谈增值服务，为项目业主提供便利
13、其他领导交代的工作
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