1、负责主持部门的日常工作，制定部门月度工作计划，在安全作业的前提下，组织和调配部门员工在规定的维保项目和时间内完成公司交付给本部门承担维保服务的电梯的日常维保工作，并抽查和监督维保质量。其工作对总经理负责。
2、负责调配人员对出现电梯紧急（意外）故障的排除工作，并承担主要的工作任务，组织人员进行故障原因查找。
3、负责统筹安排人力物力在电梯规定的年检时间前（15天）完成电梯的自检和年检工作。
4、负责跟踪和落实向客户收讫维保费用和发票的送达。
5、负责对部门人员上报的需更换配件的情况进行核实，并跟踪全过程完成（报价、通知采购、领用、更换、款项收讫）。
6、负责组织和主持部门人员按月进行安全意识、业务知识和操作技能的培训，使其不断提高技术水平。
7、负责落实对部门新晋人员进行带教、培训、考核，以尽快提高业务水平，达到独立上岗的要求。
8、负责对本部门需使用的维修工具、作业手册（单）、安全劳保用品、工作服等用品的管理。
9、负责向公司提交本部门人员有关晋升、转正、薪资、福利、奖励、绩效考核、辞退等方面的建议和意见。
10、负责对本部门人员进行业务技能、劳动纪律、维保时效及维保质量方面的考核。
11、负责协助行政部完成与客户的电梯维保合同的评审、签订和续签工作。
12、负责协助资料员完成对电梯注册、年检等工作中关于数据和资料的准备。
13、协助安装部门对未交付使用的电梯出现故障的排除及技术指导。
14、协助工程部在各项目完成过程中涉及电梯技术方面给予技术指导。
15、协助行政部完成对本部门维保服务质量和技术水平等的回访工作。
16、协助质监局等国家有关管理部门对电梯使用（所有）单位的业务指导。
17、完成公司交办的其他工作。
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