计调岗位职责
1. 行程安排与协调:
- 负责线路的规划、设计和优化,确保行程合理、高效。
- 与供应商、酒店、交通公司等协调,确保资源及时到位。
- 处理突发情况,及时调整行程安排,保障团队顺利进行。
2. 成本控制:
- 制定合理的预算,控制旅游项目的成本,确保利润最大化。
- 与供应商谈判,争取最优价格和服务。
3. 客户沟通:
- 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
- 解答客户关于行程、费用等方面的疑问,确保客户满意度。
4. 工作经验:
- 1-3年及以上旅游行业相关工作经验,熟悉旅游线路规划和操作流程。
5. 技能要求:
- 熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)。
- 具备良好的沟通能力和谈判技巧。
- 具备较强的组织协调能力和应变能力。
6. 个人素质:
- 责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力。
- 具备团队合作精神,能够与不同部门协同工作。
7. 其他要求:
- 具备良好的职业道德和服务意识,能够维护公司形象。
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以上是计调岗位的基本职责和任职要求,具体内容可能因公司规模和业务需求有所不同。
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