岗位职责：
1、负责前台日常的开房、预订、问讯、收款、退房等工作。
2、按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
3、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。
4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确。
5、做好交接班工作。
6、做好客人遗留物品的保管及归还工作。
7、所需资料的齐全，维护前台形象的美观
8、负责前台区域的卫生及维护。
任职要求：
1、高中以上学历
2、服务意识强，性格开朗，善于与人沟通
3、良好的敬业精神和职业道德操守
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