岗位职责
1.负责接听电话、解答各类咨询服务;
2.准确转接所有来电,及时通知相关部门满足客人需求;
3.记录和准确无误操作预订服务 ;
4.完成上级领导赋予的其他任务。
任职要求
1.熟练使用相关办公软件;
2.具有良好的沟通能力,普通话标准;
3.具有良好的服务意识与团队合作意识;
4.具有较强的工作责任心和学习能力。
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