岗位职责:
1. 负责公司提供的客户名单维护,开展售后服务工作;
2. 解答客户对保险产品、保障内容的基础疑问,协助客户完成保单相关手续办理,提升客户满意度;
3. 配合团队完成客户回访、关系维护,挖掘客户潜在需求,推动二次开发;
4. 定期跟进保单状态,及时提醒客户处理相关事项,保障保单持续有效。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 有相关工作经验者优先。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的 中流砥柱 。
中国人寿的前身是国内首家经营寿险业务的企业,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,积累了丰富的经营管理经验,拥有一支稳定的专业化管理团队,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家 三地上市 的金融保险企业。