一、核心岗位职责

(1)业绩达成：推广客房、会议等产品，完成个人 / 团队销售指标（房晚、会议场次等），执行促销活动。

(2)客户开发与维护：开发政企、会务、旅行社等新客户，维护老客户，建立客户档案，定期回访并深挖需求。

(3)市场与策略：调研竞品价格、活动与客户流向，制定针对性销售策略，反馈市场动态供决策。

(4)商务与订单：负责商务谈判、合同签订、订单跟进，协调前厅、客房等部门保障客户体验。

(5)账款与报表：及时催收账款，完成销售数据统计、商机跟踪与汇报，按要求提交报表。

(6)品牌与协同：推广品牌，处理客户投诉，配合营销活动，维护内外部协作关系。

二、任职要求

(1)基本条件：形象端正，普通话流利，抗压能力强。

(2)学历经验：大专及以上学历；1-3 年酒店 / 文旅销售经验，连锁或高星级酒店经验优先；应届毕业生可应聘初级岗位。

(3)能力素养：沟通谈判、客户需求挖掘能力突出；熟悉本地政企 / 会务资源者优先；熟练使用办公软件。