一、课程大纲和课程安排
（1）课程课题：《以业绩为导向的绩效管理实操技巧》
（2）课程大纲
(一)企业为什么要具备绩效管理体系
(二)绩效管理在实施过程中遇到的实际问题
1.绩效管理一推员工就反抗，说是变相地扣工资。
2.员工总是要求加薪，要加工资，但不知道如何加才科学。
3.只有绩效考评，没有绩效管理，好的绩效不是“评”出来的。
4.只有年度考评，没有阶段性考评，年终才发现工作中的问题。
5.考核指标操作性不强，如定性的多，送分项多，或者无法真实考核。
(三)解决之道
1.绩效、绩效考核、绩效管理的概念、区别与联系。
2.绩效管理在人力资源管理中的位置是什么?
3.绩效管理对员工、对管理者、对组织的作用。
4.企业建立以业绩为导向的绩效管理体系的前提条件是什么?
5.绩效管理与企业战略目标之间的关系。如何进行 MBO管理?
6.绩效管理的循环过程和主要步骤。
7.KPI 的概念、设立原则、特点，重点岗位的考核指标如何提取、制定，保证可考核、可操作、有成效，实例分析与练习。
8.KPI 指标的四种类型和维度，企业考核指标库的建立。
9.什么是BSC(平衡计分卡)?四方面平衡该如何操作?平衡记分卡指标是KPI指标的深化和延伸。
10.考核结果如何运用对团队及员工才具有激励性。
11.什么是 OKR? OKR 实操技巧。
12.部门考核和各岗位考核该如何建立，实例分析。
13.绩效面谈的目的。
14.绩效面谈和沟通的六种有效方式及运用技巧。
二、讲师简介
郭新娟 实践派老师
广西人力资源服务行业协会执行会长兼秘书长、亚太优秀职业导师奖、国家职业指导师、SYB创业培训讲师、国家一级企业人力资源管理师、国家二级心理咨询师、国内知名人力资源实操派专家广西人力资源服务行业协会培训师。
专长领域：
人力资源管理六大领域、领导力、执行力、大学生职业指导、员工关系管理、员工职业生涯规划、团队激励、销售管理等。
三、培训时间和地点
培训时间：2022年7月16日（周六）
地点：桂林市象山区南环路竹木巷8号（桂林市人才服务中心）
四、课程费用
原价460元/人
桂林人才网在线会员可享受不同折扣优惠（具体咨询工作人员）
报考企业人力资源师8.5折/390元/人
五、联系方式
报名电话：18276309519蒋老师（微信同号)
联系地址：桂林市象山区南环路竹木巷8号（桂林市人才服务中心）一楼
桂公网安备45030402000013号