职位亮点：
* 上市公司行业前五，集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁，是一个非常年轻且充满激情的团队
* 一年两次晋升机会，五险一金，大小周休，中晚班10元/天餐补
* 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖，税前3K-5K
特别说明：本岗位要求长时间保持坐姿进行工作，若您担心长期久坐可能对您的健康产生影响，请在申请前仔细考量，确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。你将会负责：
1、通过电商平台了解客户的疑问，回答客户业务咨询，帮助客户解决订单问题，促成销售；
2、参与客服培训，了解平台知识，熟悉公司业务，为客户提供专业服务；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、能积极完成客服主管分配的其他工作。
你需要了解：
公司主要负责的6大电商平台：天猫、京东、唯品会、网易考拉、小红书、抖音；
公司主要负责产品类目有：箱包类、服饰类、鞋类、轻奢首饰品类；
你的工作时间：
工作时间：排班轮休，大小休，月休最少6天
早班：8:30-17:30中班：13:00-22:00晚班：15:00-24:00
相关要求
我们需要你：
1、大专及以上学历，有线上咨询、门店销售、呼叫中心等相关服务行业工作经验或优秀毕业生优先考虑，如果经验丰富且能力优秀者可适当放宽学历限制；
2、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能够为顾客及时解决问题以及推荐引导成交；
3、打字速度60字/分钟以上，word、excel使用能基本熟练；
4、能适应轮班工作。
其他备注
关于青木：
青木数字技术股份有限公司（简称青木科技）成立于2011年，拥有广州、上海双总部，在北京设有IT研发分部，香港、桂林设有办公室，杭州建有两大自营仓,员工2000余名。
公司拥有品牌零售服务和技术解决方案两大业务板块，涵盖八大核心业务模组，包括电商运营、数字营销、全链路消费者运营、品牌孵化、仓储物流、官网搭建、全渠道融合、数据磨坊TM智能化消费者运营中台。
合作众多国内外知名时尚、快消、美妆品牌，包括MICHAELKORS、ECCO、APMMONACO、AcneStudios、Filorga、solidgold、rituals、colgate高露洁、宇津等等。
自定义福利
我们可以给你：
1、入职购买五险一金，中班和晚班提供餐补；
2、对接国内外一线优秀品牌；
3、设有规范的入职培训；
4、晋升空间大，一年3次晋升涨薪机会，清晰的职业发展渠道；
5、年度定期免费体检；
6、团建拓展活动：定期季度团建，省外/出国游；
7、设立员工关怀委员会：员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派。
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