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小红书客服(五险一金&餐补)

3.5K-6K
广西-桂林 -七星区 | 中专学历
五险 住房公积金 带薪年假 国家法定假 餐饮补贴 全勤奖 年终奖金 员工旅游
2021-05-11 更新 被浏览:
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梫木 聊一聊
最近在线时间:2021-05-11 16:05
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职位描述
招聘人数:6-10人 到岗时间:不限
你将会负责:
1、通过小红书平台了解客户的疑问,回答客户业务咨询,帮助客户解决订单问题,促成销售;
2、参与客服培训,了解平台知识,熟悉公司业务,为客户提供专业服务;
3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、能积极完成客服主管分配的其他工作;

你需要了解:
公司主要负责的6大电商平台:天猫、京东、唯品会、网易考拉、小红书、抖音;
公司主要负责产品类目有:箱包类、服饰类、鞋类、轻奢首饰品类;
公司官网:www.qingmutec.com

你的工作时间:
工作时间:排班轮休,大小休, 月休最少6天
早班:8:00-17:00 中班:13:00-22:00 晚班:15:00-24:00

我们需要你:
1、中专及以上学历,对网络销售购物流程有一定了解,对电商行业感兴趣,有电商线上客服岗位经验者,或者有门店服饰、箱包、奢饰品类导购经验者优先考虑;
2、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能够为顾客及时解决问题以及推荐引导成交;
3、打字速度40字/分钟以上,word、excel使用能基本熟练;
4、能适应轮班工作。

我们可以给你:
1、入职购买五险一金,中晚班提供餐补;
2、对接国内外一线优秀品牌;
3、设有规范的入职培训;
3、晋升空间大,一年2次晋升涨薪机会,清晰的职业发展渠道;
4、年度定期免费体检;
5、团建拓展活动:定期季度团建,省外/出国游;
6、设立员工关怀委员会:员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)创立于2011年,总部位于广州,在上海、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司,现有员工1500余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务四大业务,致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来,业务规模不断扩大,先后服务国内外100多个知名品牌,包括 Ecco、Gucci、G2000、Bershka、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。 二、业务板块 软件与数据服务 青木科技整合电商经验和强大的技术团队,提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案,包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托,通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值,为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。 电商运营服务 以构建现代服务业为起点,基于线上与线下渠道 和谐共生 发展理念,青木科技致力于打造特有的商、运营新模式,为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务,包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。 品牌数字营销 通过精准的客户洞察,运用灵活的品牌策略,有感染力的营销创意,丰富的互联网媒介组合,交互式的内容运营模式,创新性整合互联网数字营销上下游产业链,为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。 电商仓储物流 青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心,具备完善的仓储物流配套设备设施,利用先进的wms、oms系统,可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。 三、青木文化 我们的愿景:致力成为以数据和技术驱动的全球化零售服务专家 我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化 我们的工作氛围:扁平化的组织架构,员工花名文化,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。 我们的福利: 大小休、五险一金、绩效奖金、带薪年假、健康体检、集体旅游

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