岗位职责:
1. 负责客户售后咨询的接待与处理,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度。
2. 协助人事部门进行招聘流程的跟进,包括简历筛选、面试安排及入职手续办理。
3. 参与储备经理培养计划,学习团队管理与业务运营知识,为后续管理岗位做准备。
4. 维护客户关系,定期回访并记录反馈,推动服务流程优化。
5. 整理并归档人事及售后相关文档,确保数据准确与完整。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识。
2. 熟练使用办公软件,有团队合作精神。
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿或中
国人寿保险)是国有特大型金融保险企业,总部
设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属
中央金融企业。[1]公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人
寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公
司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险
(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、
电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多
家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。


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