岗位职责:
1. 负责客户保单的日常咨询、信息变更及续期提醒等服务工作。
2. 协助客户办理保单保全、理赔资料收集与初步审核。
3. 维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
4. 完成公司交办的其他客户服务相关工作。
任职要求:
1. 高中及以上学历,专业不限。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3. 工作细致、责任心强,能熟练使用办公软件。
4. 有保险或客服相关工作经验者优先。
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿或中
国人寿保险)是国有特大型金融保险企业,总部
设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属
中央金融企业。[1]公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人
寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公
司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险
(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、
电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多
家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。


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