岗位职责:
1. 负责公司客户的售后服务工作,包括保单信息咨询、保全变更等业务办理。
2. 协助客户进行理赔资料的收集与提交,跟进理赔进度并及时反馈结果。
3. 定期对客户进行回访,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
4. 根据客户需求,提供专业的咨询与建议。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 学习能力佳,经验不限,公司提供完善岗前培训。
3.工作细致负责,具备良好的职业素养。
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