岗位职责:
负责客户续保、理赔及信息变更等业务的咨询与办理,确保流程顺畅高效。
协助客户准备相关材料,跟进业务办理进度,及时反馈处理结果。
维护客户关系,解答日常疑问,提升客户满意度。
参与岗前培训及团队协作,持续提升业务能力。
任职要求:
工作时间:8:30-12:00,14:30-17:00,法定节假日正常休息。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责。
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一般 良好 优秀 极好中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的 中流砥柱 。
中国人寿的前身是国内首家经营寿险业务的企业,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,积累了丰富的经营管理经验,拥有一支稳定的专业化管理团队,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家 三地上市 的金融保险企业。