主要工作职责

•负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

•负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理

所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。

• 带领会所团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。

•熟悉会所各项设备的安全使用要求，熟悉泳池水质的安全卫生标准，并根据标准检查和改进。

• 熟悉行业相关的法律法规、执行标准，积极配合政府部门的各项检查。

•确保会所能够正常安全的开放运营。

• 负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训，不断提高整体的服务水平。

•管理/协助管理会所餐厅的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。

• 协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品

牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。

•妥善及时地处理好客人投诉。

• 及时了解员工动态，发现并解决问题。

•选拔和培训有潜质的员工。

• 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管

理事件负责。

•管理和培训会所员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。

• 按排班担任物业值班经理

•完成上级交办的其他工作任务。

 资质需求

• 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。

• 形象良好， 5 年以上同等行业经验者优先。

• 具有游泳池管理经验者优先。

•良好的沟通能力，良好的英语口语和书面能力。

• 积极进取， 富有工作责任心。

•能够承受工作压力