岗位职责:
1. 负责电信存量用户的日常维护与回访,提供业务咨询及服务支持。
2. 通过电话通知到期用户办理续签、套餐升级及宽带免费提速等优惠业务。
3. 根据公司安排,协助发展新用户,推广电信相关产品与服务。
4. 记录用户反馈及需求,及时上报并跟进处理。
任职要求:
1. 工作时间:08:30-12:00,14:00-18:00,周调休,法定假休。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好主营电信各类业务,天翼手机、光纤宽带、电话及各种电信卡类业务、增值业务等。
公司自成立以来,秉承中国电信 用户至上,用心服务 的经营理念,紧随中国电信的发展,不断的茁壮成长。公司本着专注专业,一切为了顾客的原则,一直默默的为各广大消费者提供方便、实惠、优质的电信通信服务。
随着通信行业4G的成熟和5G的到来,现代通信科学及信息技术的飞速发展和进步,通信行业的发展前景更为宽广和深入,服务进一步优化和深入。
公司愿景:打造中国较具高效、团结、合作,较具战斗力的营销团队!