岗位描述
1、用千牛平台在线聊天工具回复客户咨询,促进交易愉快达成;
2、熟悉商品特点及卖点,了解客户需求,主动引导客户下单;
3、负责订单跟踪与信息核实,对于未付款订单,了解未成交客户的情况,及时催促成交;
4.负责处理相关售后事宜并提出改善或优化建议。
工作时间分为三个班次:
早班8:30-17:30中班13:00-22:00晚班15:00-24:00(月休6天)
三个班次一周一次排班,三个班次都需要在公司上班
相关要求
1、对手表等首饰轻奢品牌感兴趣或者有一定了解,打字速度快,对电脑操作熟练;
2、良好的语言表达能力,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力和学习能力,能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐;
3、能适应轮班工作,工作细心,责任心强,有耐性,团队合作精神佳;
4、有手表等轻奢品牌主播或线下门店销售经验者优先考虑。
自定义福利
社保福利:入职当月购买五险一金
晋升空间:每年2次晋升加薪机会
餐补福利:加班超过19点半公司提供晚餐,中班、晚班提供10元/人的餐补
其他福利:年度体检、年度旅游、生日会、团建等
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