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客服销售专员(国际一线品牌)

3.5K-6K
广西-桂林 -七星区
五险 住房公积金 带薪年假 国家法定假 餐饮补贴 全勤奖 年终奖金 员工旅游
2021-05-13 更新 被浏览:
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梫木 聊一聊
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5份简历投递
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职位描述
招聘人数:5 到岗时间:不限
职位描述:
1、 用千牛和顾客交流,解答咨询,促成销售;

2、 追踪物流,确保快递及时妥善送达;

3、 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

4、能积极完成客服主管分配的其他工作;

5、对接国际一线品牌,主要产品分别为服饰类、鞋类、箱包类,饰品类 天猫/京东/唯品会店铺客服专员,岗位分为售前、售中、售后岗位;

工作时间:排班轮休,大小休, 月休最少6天 早班:8:30-17:30 中班:13:00-22:00 晚班:15:00-24:00

社保福利:入职当月购买五险一金

晋升空间:双通道晋升,每年2次晋升加薪机会

相关要求:
1. 熟悉京麦、淘宝旺旺、唯品会等线上聊天软件,打字速度快;

2. 对网络销售购物流程有一定了解,对快时尚服饰类感兴趣,有电商线上客服岗位经验者,或者有门店服饰、箱包、奢饰品类导购经验者优先考虑;

3. 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能够为顾客及时解决问题以及推荐引导成交;

4. 打字速度40字/分钟以上,word、excel使用能基本熟练。

5.热情,细致,精力充沛,有耐心。

6.责任心强,对团队具有高度的忠诚感,我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入。
薪资福利:试用期2个月
社保福利:入职当月购买五险一金
晋升空间:一年两次,晋升成功可加薪
餐补福利:加班超过7点半公司提供晚餐
团建活动:生日会、季度团建、体检、旅游
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)创立于2011年,总部位于广州、上海,在北京、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司,现有员工1500余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务四大业务,致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来,业务规模不断扩大,先后服务国内外100多个知名品牌,包括 Ecco、Gucci、G2000、Bershka、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。 二、业务板块 软件与数据服务 青木科技整合电商经验和强大的技术团队,提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案,包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托,通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值,为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。 电商运营服务 以构建现代服务业为起点,基于线上与线下渠道 和谐共生 发展理念,青木科技致力于打造特有的商、运营新模式,为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务,包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。 品牌数字营销 通过精准的客户洞察,运用灵活的品牌策略,有感染力的营销创意,丰富的互联网媒介组合,交互式的内容运营模式,创新性整合互联网数字营销上下游产业链,为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。 电商仓储物流 青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心,具备完善的仓储物流配套设备设施,利用先进的wms、oms系统,可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。 三、青木文化 我们的愿景:致力成为以数据和技术驱动的全球化零售服务专家 我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化 我们的工作氛围:扁平化的组织架构,员工花名文化,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。 我们的福利: 大小休、五险一金、绩效奖金、带薪年假、健康体检、集体旅游

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