岗位职责:
1. 负责宴会厅的日常运营管理,包括场地布置、设备维护及物资管理,确保宴会活动顺利进行。
2. 统筹协调宴会服务团队,合理分配工作任务,监督服务质量,确保高标准服务。
3. 与销售、厨房等部门密切配合,确认宴会细节,跟进客户需求,提升客户满意度。
4. 制定并执行宴会服务流程和标准,定期组织员工培训,提升团队专业素养。
5. 处理宴会现场突发情况,及时解决问题,保障活动安全有序。
6. 收集客户反馈,分析服务数据,提出改进建议,持续优化宴会服务体验。
任职要求:
1. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力。
2. 具备较强的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户需求和突发状况。
3. 具备基本的办公软件操作能力,能完成相关报表和记录。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好桂林融创酒店群坐落于广西桂林融创国际旅游度假区,设有两家高端奢华品牌酒店,桂林雁山宋品酒店及桂林融创施柏阁酒店,可提供99套幽静私密别墅小院,300间侗族风格景观客房,超过2300平方米会议宴会空间及4000平方米户外草坪, 为露营拓展及婚礼仪式提供无限想象。全天候各式美食佳酿为您创造 得意山水之外 的惬意度假体验。酒店配备健身中心及泳池,多种亲子活动更增添无限乐趣,是桂林高端休闲游客、旅游团队、家庭亲子和会奖团队,亲山戏水、纵情欢愉的不二选择。
宋品酒店 Song Hotels
品牌分级:奢华度假
品牌定位:
中式低密度度假别墅
高雅、极致的东方生活方式
中国文化的经典传承
施柏阁酒店 Steigenberger Hoterls
品牌分级:超高端商务
品牌定位:
1930年创立,源自德国最顶尖的豪华酒店与度假村品牌
全球知名政治领袖、艺术文化名流人士所选择的酒店品牌
用现代方式演绎全球文化精髓,用引人入胜。